Delivery Information
Teslimat Bilgileri
1. Kargo ve Gönderim Süreci
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-34 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Ücreti ve Gönderim Alanları
Türkiye'nin her yerine kargo gönderimimiz bulunmaktadır.
750 ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti ödeme aşamasında sepetinize yansıtılır.
3. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo paketini teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
5. Adreste Bulunamama Durumu
Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın kargo şubesine bırakır. Paketinizi 3 iş günü içerisinde ilgili şubeden teslim almanız gerekmektedir. Teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilir.